tawk.to 是 Live Chat 線上聊天的平台
對它最大的印象，就是那隻鸚鵡了...
因為可以和訪客即時交談，所以就被使用來作為線上客服，嵌入在網頁裡面。
也就是我們經常在網頁右下方(一般放在這裡)看到的圓形小圖。
點它之後，可以看到需要填寫的表單或交談視窗。
交談前，表單填寫資料
交談對話視窗
其實，tawk.to 也可以和 LINE 一樣，一對一交談。只要知道對方的私人聊天連結，就可以交談。
不過，它的主要價值，並不在這裡。
tawk.to 可以統計線上的訪客人數、頁面檢視的次數，還有聊天記錄。
tawk.to 可以看到你的訪客正在瀏覽哪個網頁、從哪邊來，甚至對哪個網頁比較有興趣，都可以詳細掌握。
你也可以和正在瀏覽頁面的訪客交談...，這是個很棒的功能...如果他沒有被你嚇到的話。
另外，從上面的圖片，你也許有發現，它是中文的介面。網路上大部份的 Live Chat 都沒有繁體中文... 除非是自己翻譯，但是也無法很完整。不過， tawk.to 就是超完整，這一點倒是很喜歡。
如果你的網站還缺個客服小幫手，就趕快進來 繼續往下看吧！
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