Joomla CMS 網站管理與維護

網站維護期間：一年

網站做好之後，如果遇到問題或未知的錯誤，不知道如何處理，該怎麼辦?
如果想要持續的內容更新與曝光，還是需要有人來管理。

我們提供網站管理與維護服務(不含網站行銷與經營*)，解決您的網站無人管理及維護的問題，就像是多一個好幫手。

每年只要支付些許的管理維護費用(3,000元/月)，就可以讓您的網站發揮更大的效益，不會因為無人管理或遇到問題無法處理而荒廢。網站內容的持續更新，對於網站的曝光與搜尋排名是非常有幫助的。

網站系統：

CMS 架站系統： Joomla 網站

協助事項：

1. 協助網站上線運作
   排除問題，讓您的網站正常上線運作。
2. 協助資料更新
   網站做好之後，管理功能還不熟悉? 我們協助您更新網站內容。
   ^[2]內容修改及更新(不含排版)，非上架資料，方便還不熟悉管理功能或有臨時需求的客戶。每個月少於10次，內容須小於一個A4頁面。
3. 協助套件更新
   網站套件版本久未更新，除了無法使用新功能，舊版本也容易有安全上的漏洞。我們協助您更新這些套件。(客戶自行採購安裝的套件，需提供新版安裝檔)^[3]
4. 網站應用防火牆(WAF)套件安裝、設定與調整。
   防火牆套件設定及調校、檔案變更掃描、管理資料夾保護... 等
5. 網站備份
   定時備份網站及資料庫

^[3]套件版本差異過大有更新困難，或是新版系統不支援需更換及轉移資料者，需經雙方討論確認後，另行報價。

此方案由專業人員維護照顧網站，期間為一年。一年以上長期維護另有優惠，歡迎使用線上客服詢問或來電洽詢。

方案說明：
此方案最小訂購期間為一年

如果你的網站有問題，需要協助處理，也可以訂購這個網站維護方案。請依照您的需要，選擇要想要維護的時間長短。

訂購此方案，您也可以取得以下服務

1. 網站問題排除及修復
2. 網站問題諮詢(使用線上客服系統) 

注意事項：

1. 網站維護服務，需要客戶提供網站管理者的帳號及密碼。也可能會需要提供網站主機的相關帳號(如果因為主機的關係，需要調整設定或更新網站檔案)
2. 訂單確認及付款完成之後，我們將有專人與您聯絡，確認問題或服務內容。
3. 問題排除、諮詢及討論，請使用線上客服系統(例如：LINE 群組、tawk.to 聊天系統)。因為客服系統可保留聯絡記錄(包含文字與圖片)，方便後續查詢問題記錄使用。必要時，再使用電話聯絡。
4. 由於每個客戶網站安裝使用的套件不同，或是有些網站有做客製化修改，所以此服務不包含「客製化修改過的」擴充套件、佈景安裝與更新。
5. 網站問題也可能牽涉到主機狀況，若是因為客戶網站主機的問題，需要更新主機系統或套件版本，此方案未提供客戶端主機系統的更新服務。
6. 訂單取消與退款條件：若歸責於 ECHIA 者，將依訂單金額退回給客戶。若因客戶端因素而取消訂單，需扣除5%金流處理手續費後退款。
7. 此方案為勞務服務性質，不適用七天鑑賞期規定。

請確認以上事項，並與客服人員確認無誤之後再下單，謝謝您。 

1. 服務標的：僅限於個人、公司或組織自營的網站，不包含其他客戶的網站。
2. 服務範圍：CMS 網站系統及相關套件(如前項網站系統說明)
3. 支援網站：以一個網站為限，若有額外需求，歡迎洽詢客服。
4. 大量資料：此方案以日常管理及維護為主，若有大量資料上架，需另行報價。

 開立發票相關資料，請使用網站客服或LINE官方帳號提供(如下)，謝謝您。

1. 二聯或三聯(三聯式請提供統編)
2. 抬頭
3. 統編